案例库
10 — 酒店预订
以专属服务驱动转化的高端预订。
全漏斗别墅预订概念,把浏览、私下咨询与最终确认放进同一条动线。
属性
概念作品 · 自主设计
方向
Web · UI · 品牌
交付物
住客旅程地图、预订流程、专属服务预约
规模
64 屏
01
课题
高客单价的别墅预订很少一次成交。浏览、私下咨询和最终确认通常分属不同产品,语气也各不相同。
这个概念要让浏览阶段与预订阶段同等重要,并把专属服务放进转化路径内部,而不是确认之后。
02
设计决策
01
内容与影像分层呈现,让浏览阶段和预订步骤同等重要。
02
别墅匹配基于住客表述的偏好,而不只依赖筛选器。
03
专属服务预约直接嵌入转化路径,而非确认后再补。
03
结果
六十四屏覆盖从发现到售后的完整旅程;森林、海洋、人文三个度假主题验证了系统对氛围差异极大的物业同样适配。
交付内容
64
屏数
从发现到专属服务跟进。
3
度假主题
森林、海滨与人文庄园。
1
预订流程
咨询与确认在同一路径。
本项目为自主设计的概念作品,非客户委托项目。文中数字描述的是交付的设计系统本身(组件数、屏数、范围与周期),不代表商业业绩。
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办公地址
23A Dromorne Rd, Remuera
Auckland
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