案例库
09 — 高端零售
高端零售体验蓝图。
把内容、电商、专属服务和售后四段旅程画成一套系统，而不是四套。
属性
概念作品 · 自主设计
方向
Web · UI · 品牌
交付物
体验地图、模块化系统、内容运营工具
系统规模
64 个组件
01
课题
高端零售被拆成内容、电商、专属服务和售后四块，通常由不同团队用不同语气分别设计。
蓝图要让品牌叙事在各渠道、各格式下保持一致，并且交付后客户的内容团队能自行维护。
02
设计决策
01
先确定四条体验主线，保证同一叙事在任何渠道和格式下都成立。
02
商品页嵌入专属服务入口，而不是另开一条结账路径。
03
模块化系统附带动效 token 和内容运营工具，客户团队无需设计支持即可发布。
03
结果
六十四个组件覆盖完整旅程——内容动线、电商细节、客户仪式与售后——个性化与动效作为交接内容一并记录。
交付内容
64
组件数
四条主线共用一套系统。
4
体验主线
内容、电商、专属服务、售后。
1
内容运营工具
发布不依赖设计团队。
本项目为自主设计的概念作品，非客户委托项目。文中数字描述的是交付的设计系统本身（组件数、屏数、范围与周期），不代表商业业绩。
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办公地址
23A Dromorne Rd, Remuera
Auckland
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